パートナーノート
外国人顧客との協働や制度変更、通訳・連絡の実務について、情報を整理して紹介します。
専門判断・契約・顧客情報の扱いを明確にしながら、外国人顧客への対応を広げるための基本方針。
通訳者を活用する面談で、事前に確認しておきたい役割・資料・進め方。